Privacidad

Parleu es el responsable del tratamiento de tus datos según el RGPD. El nombre legal y la dirección del operador se publicarán aquí antes de que esta política sea definitiva.

Escríbenos sobre tus datos a privacy@parleu.com.

• Tu cuenta

  Cuando inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, y conservamos los tokens de inicio de sesión que nos da Google para que sigas conectado. Si Google te pide compartir el género de tu perfil y das permiso, lo consultamos una vez, solo para que Speak se dirija a ti con las formas gramaticales adecuadas, y únicamente si no las elegiste por tu cuenta. En cada sesión también guardamos tu dirección IP y el nombre del navegador para proteger tu cuenta.

  Base legal: prestar el servicio en el que te registraste (art. 6(1)(b) del RGPD).

• Tu aprendizaje

  Tu configuración, lecciones completadas, palabras y tarjetas de repaso, minutos diarios de estudio, los libros y audios que subes, y tus palabras y frases guardadas. Estos datos son parte esencial de la app: sin ellos, se perdería tu progreso.

  Base legal: prestar el servicio en el que te registraste (art. 6(1)(b) del RGPD).

• Speak: tus conversaciones y «Acerca de ti»

  Tus conversaciones en Speak y sus comentarios, además de lo que decidas contarles a tus compañeros de conversación en «Acerca de ti»: cómo llamarte, cómo dirigirse a ti gramaticalmente, tu ciudad, a qué te dedicas, algunos intereses y por qué aprendes. Todo es opcional, salvo la conversación en sí; puedes cambiarlo o eliminarlo cuando quieras y queda asociado a tu cuenta. Tus turnos y la información de «Acerca de ti» se envían a Gemini de Google para responderte; Cloudflare convierte las grabaciones en texto y no las conserva.

  Base legal: prestar el servicio en el que te registraste (art. 6(1)(b) del RGPD).

• Texto que pides a la app que explique

  Cuando tocas una palabra para ver su explicación, agregas un libro, compruebas lo que entendiste o importas un mazo, la palabra, su frase o un pasaje breve se envían a Gemini de Google para responderte. Cloudflare convierte en texto el audio que subes. Las voces de Google leen las palabras en voz alta.

  Base legal: prestar el servicio en el que te registraste (art. 6(1)(b) del RGPD).

• Recordatorio diario

  Solo si lo activas en Configuración: guardamos la dirección de notificaciones de tu navegador y enviamos como máximo un recordatorio al día a través de su propio servicio de notificaciones. Solo muestra cantidades, nunca texto de lecciones o libros. Puedes desactivarlo en cualquier momento.

  Base legal: tu consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

• «Avísame cuando esté listo»

  Para un idioma que aún no está disponible: tu dirección de correo electrónico, el idioma, el idioma de la página y la fecha. Te escribimos una sola vez, cuando ese idioma esté disponible. Para evitar abusos del formulario, guardamos durante un día una versión transformada de tu dirección de red que no permite recuperar la dirección original.

  Base legal: para el correo electrónico, tu consentimiento (art. 6(1)(a)); para la dirección transformada, nuestro interés legítimo en evitar abusos (art. 6(1)(f)).

Parleu guarda en tu dispositivo solo lo que el sitio necesita para funcionar; por eso no hay un aviso de cookies. No usamos nada de tu dispositivo para análisis ni publicidad.

Cookies: tu sesión de inicio de sesión (y la cuenta de invitado a la que pertenece, si corresponde), el idioma de las páginas (un año), el idioma que elegiste aprender en esta página (un año), si ocultaste la barra de ofertas (hasta que termine la oferta) y, mientras respondes las preguntas para empezar, tus respuestas (una hora), para que lleguen a tu nueva cuenta después de iniciar sesión con Google. La app también guarda en tu dispositivo tus configuraciones, lecciones y progreso que aún no se hayan enviado, para que funcione sin conexión; esa información permanece en tu dispositivo.

Sin cookies publicitarias, sin seguimiento entre sitios y sin anuncios.

Registramos las visitas a las páginas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, no almacena nada en tu dispositivo ni te identifica: solo vemos datos totales, como las visitas por página y país. Los procesos en segundo plano, como convertir audio en texto, registran únicamente números y códigos de error, nunca el contenido.

Dentro de la app, nuestro servidor registra lo que haces para saber qué funciona: por ejemplo, si empezaste o terminaste una lección, cerraste una sesión de repaso, cambiaste una configuración o intentaste abrir una lección bloqueada, además de tu plan, el idioma que aprendes y tu idioma. Estos eventos incluyen un número de cuenta codificado con una clave secreta, nunca tu nombre, correo electrónico ni ID de usuario, y nunca el texto de lecciones o libros. Para registrarlos no se lee ni se guarda nada en tu dispositivo. Cloudflare Analytics Engine los conserva durante tres meses y luego los elimina.

Base legal: nuestro interés legítimo en entender cómo se usa Parleu y mejorarlo (art. 6(1)(f) del RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento: desactiva «Ayudar a mejorar Parleu» en Configuración y, desde entonces, no se registrará nada de tu cuenta.

El proceso de inicio cuenta cuántas personas llegan a cada paso, solo por día e idioma: esos conteos no se vinculan con ninguna cuenta, dirección ni cookie.

Al empezar, también se ejecuta Cloudflare Turnstile, una verificación invisible que distingue a las personas de los registros automatizados antes de crear tu cuenta. Es el único script externo a Parleu, aparte del contador de visitas; solo se ejecuta en esa página y usa lo que lee en tu navegador únicamente para esa verificación, nunca para publicidad ni para seguirte en otros sitios. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger Parleu contra el abuso (art. 6(1)(f) del RGPD).

Cloudflare Aloja la app, su base de datos y tus archivos; conserva copias de seguridad cifradas de tu progreso y nuestras estadísticas de uso; convierte en texto el audio que subes y nos envía alertas técnicas.

Google proporciona el inicio de sesión, Gemini para las explicaciones de palabras y las demás ayudas mencionadas arriba, y las voces para el audio de las palabras.

Ambos tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera de la UE conforme a sus condiciones de protección de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más.

Los datos de tu cuenta y aprendizaje se conservan mientras tengas una cuenta; si nos lo pides, los eliminamos. El correo para avisarte cuando esté listo se conserva hasta que te escribamos o nos pidas eliminarlo. La dirección de red codificada se elimina después de un día. Los eventos de uso se eliminan después de tres meses. Las copias de seguridad cifradas se sobrescriben con el tiempo.

Puedes pedir ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, eliminarlos, llevarte una copia, limitar su uso u oponerte a él, y revocar el consentimiento que hayas dado. Escribe a la dirección de arriba y te responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.