Condiciones de uso

parleu está a cargo de Erik Cupal, una persona particular, no una empresa registrada. Datos de contacto: Aviso legal. Al empezar a aprender, crear una cuenta o iniciar sesión, aceptas estos términos. Así tratamos tus datos: Política de privacidad.

parleu te enseña idiomas con lecciones basadas en historias, repaso de palabras, gramática, pronunciación, conversaciones en Speak, pódcasts y libros. Algunas funciones funcionan sin conexión. Seguimos mejorando el servicio, así que las funciones pueden cambiar; no eliminaremos ninguna función esencial del plan gratuito sin avisarte primero.

El plan gratuito no tiene costo ni requiere datos de pago. Puedes consultar lo que incluye en la página de precios y en la aplicación. El contenido puede cambiar con el tiempo; te avisaremos antes de reducirlo.

El plan de pago estará disponible próximamente, pero todavía no se puede comprar. Antes de que puedas pagar, te mostraremos el precio, lo que incluye, cómo se renueva, cómo cancelarlo y tu derecho a desistir de la compra, en las condiciones de suscripción que aceptarás en ese momento.

Un código promocional puede darte acceso a más funciones de parleu, de forma permanente o durante un período determinado. No tiene valor en efectivo y no se puede vender.

Debes tener al menos 16 años para usar parleu. Si la ley del lugar donde vives establece una edad mayor para aceptar estos términos por tu cuenta, debes tener esa edad o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Puedes empezar sin una cuenta: «Empezar» crea una cuenta de invitado en este dispositivo. Se elimina después de 30 días sin actividad. Para avanzar más allá del primer episodio o usar Speak, debes iniciar sesión con Google; así se conserva tu progreso.

La cuenta es personal. Protege tu acceso a Google; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, salvo que alguien la use sin tu permiso y nos lo informes.

Las lecciones, historias, traducciones y explicaciones se crean con ayuda de modelos de lenguaje de IA y se revisan con diccionarios y referencias gramaticales. Las imágenes se generan con modelos de IA y las voces son sintéticas.

Tus compañeros de Speak son compañeros de conversación con IA: personajes de la historia interpretados en tiempo real por Gemini de Google. No son personas reales. Las explicaciones de palabras, las pistas y los comentarios también se generan con IA.

La IA puede equivocarse. Usa parleu para aprender idiomas, no como asesoría legal, médica, financiera ni de otro tipo profesional. parleu te prepara para exámenes, pero no expide certificados ni está afiliado a ninguna entidad examinadora; tampoco puede garantizarte un resultado.

Los compañeros de conversación con IA son modelos de IA reales, y cada minuto de conversación nos cuesta dinero. Por eso tienen límites de uso razonable:

• Plan gratuito: tienes 30 turnos de práctica de conversación con IA para probar, en total. Un turno es cada cosa que dices.
• Plan de pago: hasta 100 minutos de conversación en cualquier periodo de 7 días. Solo cuenta el tiempo que hablan tú y tu compañero; las pausas y el silencio no cuentan.
• Otras funciones de IA, como las explicaciones de palabras y el audio de palabras, son para tu uso razonable y tienen límites diarios que no afectan el aprendizaje normal.
• Podemos cambiar estos límites. Te avisaremos antes de cualquier cambio que te afecte.

Las historias reflejan la forma real de hablar de las personas e incluyen jerga y groserías; cada expresión fuerte está etiquetada. En Configuración > Registro lingüístico puedes elegir cuánto quieres escuchar: Neutral (solo expresiones suaves), Real (la opción predeterminada) o Sense filtre («sin filtro»). Esta última opción requiere una confirmación adicional de que tienes 16 años o más e incluye expresiones explícitas e imágenes con desnudez sugerida. En Speak, los temas íntimos con un compañero requieren otra confirmación de que tienes 18 años o más. En parleu no hay imágenes ni conversaciones con contenido sexual explícito.

No hagas lo siguiente:

• infringir la ley o usar parleu para acosar, amenazar o hacer daño a alguien;
• usar Speak para crear contenido ilegal, de odio o sexual que involucre a menores, eludir sus medidas de seguridad o compartir datos privados de otras personas;
• subir libros, audios o archivos que no tengas derecho a usar, o compartirlos de maneras que estas condiciones no permiten;
• eludir los límites del plan, de Speak o de las cargas, por ejemplo, usando varias cuentas de invitado;
• copiar en masa el contenido de parleu, extraerlo automáticamente, sobrecargar el servicio, buscar vulnerabilidades sin nuestro permiso o aplicar ingeniería inversa más allá de lo que permite la ley.

Lo que agregas sigue siendo tuyo: los libros y audios que subes, las palabras que guardas y lo que dices en Speak. Nos autorizas a almacenarlo y procesarlo únicamente para ofrecerte parleu (por ejemplo, para transcribir audio o responderte en Speak) y, si compartes un título con el círculo familiar, para mostrárselo a esas cuentas. Los archivos que subas son para estudiar: agrega solo copias que tengas derecho a usar de esa manera.

Los pódcast pertenecen a sus editores. parleu muestra canales públicos y reproduce episodios desde los servidores de los editores; no los controlamos ni somos responsables de su contenido. Un canal que agregues podría aparecer en la lista de pódcast para otras personas cuando suficientes usuarios lo sigan.

Todo lo demás de parleu (lecciones, historias, imágenes, grabaciones y la aplicación) pertenece a parleu o a sus licenciantes. Puedes usarlo para tu propio aprendizaje, pero no copiarlo ni redistribuirlo. Fuentes y licencias: Fuentes y créditos.

Nos esforzamos por mantener parleu en funcionamiento y corregirlo, pero el plan gratuito se ofrece tal como está: puede interrumpirse por mantenimiento o por problemas, y no podemos garantizar que no tenga errores.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite: por ejemplo, en caso de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, conducta intencional o negligencia grave, ni tus derechos obligatorios como consumidor. Si vives en la UE o el Reino Unido, respondemos por las pérdidas que sufras y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones o de no haber actuado con el cuidado razonable, pero no por pérdidas imprevisibles.

En la medida que lo permita la ley, no nos hacemos responsables por pérdidas indirectas, ganancias no obtenidas ni datos perdidos que podrías haber conservado con «Descargar mis datos». En el plan gratuito, nuestra responsabilidad total se limita a 50 euros.

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y eliminar tu cuenta desde Configuración; se borrará después de 7 días, a menos que la restaures antes.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada, después de avisarte, salvo que haya un riesgo urgente. Si cerramos el servicio gratuito por completo, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que puedas descargar tus datos.

Si hacemos un cambio importante en estos términos, te avisaremos en la app o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley o tu seguridad exijan hacerlo antes. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar parleu y eliminar tu cuenta.

Estos términos se rigen por la legislación española. Esta elección nunca limita la protección que te otorgan las leyes de protección al consumidor obligatorias del país donde vives. También puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Si surge algún problema, escríbenos primero; la mayoría se resuelve rápido: support@parleu.com.

Ayuda con la app: support@parleu.com. Tus datos: privacy@parleu.com. Asuntos legales y titulares de derechos: legal@parleu.com.