Parleu

Termos de uso

O acordo entre você e parleu para usar o aplicativo e este site. Em linguagem simples; seus direitos obrigatórios como consumidor no lugar onde você mora continuam valendo.

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Sobre estes termos

O Parleu é administrado por Erik Cupal, pessoa física, sem empresa registrada. Dados de contato: Aviso legal. Ao começar a aprender, criar uma conta ou entrar, você concorda com estes termos. Saiba como tratamos seus dados: Política de privacidade.

O serviço

O parleu ensina idiomas com lições em forma de história, revisão de palavras, gramática, pronúncia, conversas no Speak, podcasts e livros. Algumas funções podem ser usadas sem conexão. Estamos sempre aprimorando o aplicativo, então os recursos podem mudar; não retiraremos nada essencial do plano gratuito sem avisar você antes.

Plano gratuito e plano pago

O plano gratuito não tem custo e não exige dados de pagamento. O que ele inclui está indicado na página de preços e no aplicativo; isso pode mudar com o tempo, e avisaremos antes de reduzir os recursos.

Um plano pago está a caminho, mas ainda não pode ser comprado. Antes que você possa pagar por qualquer coisa, mostraremos o preço, o que está incluído, como funciona a renovação e como cancelar, além do seu direito de desistir da compra, nos termos da assinatura que você aceitará naquele momento.

Um código promocional pode dar acesso a mais recursos do parleu, por tempo indeterminado ou por um período definido. Ele não tem valor em dinheiro e não pode ser vendido.

Sua conta

Você precisa ter pelo menos 16 anos para usar o parleu. Se a lei do lugar onde você mora exigir uma idade mínima maior para aceitar estes termos por conta própria, você precisa ter essa idade ou contar com a autorização de um dos seus responsáveis legais.

Você pode começar sem uma conta: ao escolher “Começar”, uma conta de convidado é criada neste dispositivo. Ela é apagada após 30 dias sem uso. Para continuar depois do primeiro episódio ou usar o Speak, entre com o Google; assim, seu progresso fica salvo.

A conta é individual. Proteja seu acesso ao Google; você é responsável pelo que acontece na sua conta, a menos que alguém a use sem sua autorização e você nos avise.

IA no parleu

As lições, histórias, traduções e explicações são criadas com a ajuda de modelos de linguagem de IA e conferidas em dicionários e referências gramaticais. As imagens são feitas com modelos de IA para imagens, e as vozes são sintéticas.

Seus parceiros do Speak são personagens de conversa com IA da história, interpretados ao vivo pelo Gemini, do Google. Eles não são pessoas de verdade. As explicações sobre palavras, dicas e comentários também são gerados por IA.

A IA pode errar. Use o parleu para aprender um idioma, não como fonte de orientação jurídica, médica, financeira ou profissional. O parleu prepara você para exames, mas não emite certificados, não é afiliado a nenhuma instituição examinadora e não pode garantir resultados.

Uso razoável

Os parceiros de conversação com IA são modelos de IA reais, e cada minuto de conversa tem um custo para nós. Por isso, há limites de uso razoável:

  • Plano gratuito: 30 turnos de prática de conversação com IA para experimentar, no total. Um turno é cada fala sua.
  • Plano pago: até 100 minutos de conversa em qualquer período de 7 dias. Só o tempo falando conta, tanto o seu quanto o do seu parceiro; pausas e silêncio não contam.
  • Outros recursos de IA, como explicações de palavras e áudio de palavras, são para seu uso razoável, com limites diários que não interferem no aprendizado normal.
  • Podemos mudar esses limites. Avisaremos você antes de qualquer mudança que afete você.

Linguagem forte e temas adultos

As histórias retratam o jeito como as pessoas realmente falam, incluindo gírias e palavrões, com cada palavra mais forte identificada. Em Configurações > Registro linguístico, você escolhe o quanto quer ouvir: Neutro (apenas formas mais leves), Real (a opção padrão) ou Sem filtro ("sem filtro"), que exige uma confirmação separada de que você tem 16 anos ou mais e inclui palavras explícitas e imagens com nudez sugerida. No Speak, os temas íntimos com um parceiro exigem outra confirmação de que você tem 18 anos ou mais. Nenhuma imagem ou conversa no parleu é sexualmente explícita.

Use o parleu com responsabilidade

Não faça o seguinte:

  • infringir a lei ou usar o parleu para assediar, ameaçar ou prejudicar alguém;
  • usar o Speak para criar conteúdo ilegal, de ódio ou sexual envolvendo menores, burlar as proteções do recurso ou compartilhar dados privados de outras pessoas;
  • enviar livros, áudios ou arquivos que você não tenha direito de usar, ou compartilhá-los além do permitido por estes termos;
  • burlar os limites do plano, do Speak ou dos envios, por exemplo, usando várias contas de convidado;
  • copiar em massa o conteúdo do parleu, extraí-lo automaticamente, sobrecarregar o serviço, investigar suas vulnerabilidades sem nossa autorização ou fazer engenharia reversa além do permitido por lei.

Seu conteúdo e o nosso

O que você adiciona continua sendo seu: livros e áudios que envia, palavras que salva e o que diz no Speak. Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para operar o parleu para você (por exemplo, para transcrever áudios ou responder no Speak) e, no caso de um título compartilhado com o círculo familiar, mostrá-lo às contas desse círculo. Os envios são para seu próprio estudo: adicione apenas cópias que você tenha direito de usar dessa forma.

Os podcasts pertencem a seus editores. O parleu lista feeds públicos e reproduz episódios nos servidores dos próprios editores. Não controlamos esses conteúdos nem nos responsabilizamos pelo que dizem. Um feed que você adiciona pode ficar visível para outras pessoas na lista de podcasts quando um número suficiente de pessoas passar a segui-lo.

Todo o restante do Parleu (lições, histórias, imagens, gravações e o aplicativo) pertence ao Parleu ou a seus licenciadores. Você pode usá-lo para aprender, mas não pode copiá-lo nem redistribuí-lo. Fontes e licenças: Fontes e créditos.

Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o parleu funcionando corretamente, mas o plano gratuito é oferecido “como está”: pode haver interrupções para manutenção ou por problemas, e não podemos garantir que ele esteja livre de erros.

Nada nestes termos limita nossa responsabilidade nos casos em que a lei não permite essa limitação: por exemplo, por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude, dolo ou negligência grave, nem seus direitos obrigatórios como consumidor. Se você mora na UE ou no Reino Unido, somos responsáveis pelas perdas que você sofrer como resultado previsível de violarmos estes termos ou de não agirmos com o cuidado razoável, mas não por perdas imprevisíveis.

Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou perda de dados que você poderia ter guardado com a opção Baixar meus dados. No plano gratuito, nossa responsabilidade total é limitada a 50 euros.

Encerramento

Você pode parar quando quiser e excluir sua conta em Configurações; ela será apagada após 7 dias, a menos que você a restaure antes disso.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos de forma grave ou repetida, após um aviso, salvo se o dano exigir ação urgente. Se encerrarmos o serviço gratuito como um todo, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência para que você possa baixar seus dados.

Mudanças nestes termos

Se fizermos uma mudança importante nestes termos, avisaremos você pelo app ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, a menos que a lei ou sua segurança exija um prazo menor. Se não concordar, você pode deixar de usar o parleu e apagar sua conta.

Lei e disputas

Estes termos são regidos pela legislação espanhola. Essa escolha nunca retira a proteção garantida pelas leis obrigatórias de defesa do consumidor do país onde você mora, e você pode entrar com uma ação nos tribunais desse país.

Se algo der errado, escreva para nós primeiro; a maioria dos problemas é resolvida rapidamente: support@parleu.com.

Contato

Ajuda com o app: support@parleu.com. Seus dados: privacy@parleu.com. Questões jurídicas e titulares de direitos: legal@parleu.com.